Hilfe / Support

Sie benötigen Unterstützung?

Vor dem Kauf

Sie möchten sich vor einer Bestellung von unseren Fotografen beraten lassen? - Gerne erreichen Sie uns dazu telefonisch unter +49 201 49 58 980.
Sollten Sie uns einmal nicht erreichen können oder außerhalb unserer Öffnungszeiten anrufen, können Sie auch gerne das Kontaktformular nutzen. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen.

Hilfe zum Produkt

Wenn Sie Hilfe bei der Inbetriebnahme eines über uns erworbenen Produkts benötigen helfen wir Ihnen gerne weiter.
Sie erreichen uns dazu über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +49 201 49 58 980.

Defektes Produkt

Ist ein erhaltenes Produkt bei Defekt bitten wir Sie uns über unser Reklamationsformular zu kontaktieren und möglichst alle Daten im Formular vollständig auszufüllen. Alternativ können Sie sich auch immer direkt an den Hersteller wenden.

Fragen zum Bestellstatus

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben können Sie uns einfach über das Kontaktformular nach dem Bestellstatus fragen.
Den Versandstatus können Sie auch ohne unsere Hilfe über Ihr Kundenkonto einsehen.

Hinweis zu Produkten von anderen Anbietern

Sollte es sich um ein über einen anderen Händler erworbenes Produkt handeln, müssen wir Sie leider bitten sich an diesen zu wenden oder unsere Beratungsleistung in Rechnung stellen.